現在、Windows 11一部ユーザーの間で、「Outlook（クラシック版）が正常に動かない」という不具合が報告されています。
Microsoftもこの問題を公式に認めており、現在調査が進められています。現時点で判明している原因と対処法をまとめました。
1. 不具合の概要と原因
今回の問題は、2026年1月14日にリリースされたWindows 11向けのセキュリティ更新プログラム（KB5074109）をインストールした環境で発生しています。
対象OS: Windows 11 25H2 / 24H2
主な要因: Outlookで「POPアカウント」のプロファイルを使用している場合に発生しやすい傾向があります。
2. 主な症状
具体的には、以下のような症状が報告されています。
起動トラブル: Outlookを一度閉じると完全に終了せず、次に開こうとしても起動しない。
動作停止: 使用中に突然ハングアップ（応答なし）したり、画面がフリーズしたりする。
[!IMPORTANT] Microsoftは現在調査中のため、これら以外の症状が発生する可能性もあります。最新情報はMicrosoftの公式サポートページで順次公開される予定です。
3. 今すぐできる対処法（回避策）
現時点では、Microsoftから公式な修正パッチは配布されていません。そのため、業務に支障が出ている場合は「原因となった更新プログラム（KB5074109）のアンインストール」が有効な回避策となります。
アンインストールの手順
「設定」アプリを開く
「Windows Update」を選択
「更新の履歴」をクリック
画面最下部にある「更新プログラムをアンインストールする」をクリック
一覧から KB5074109 を探し、「アンインストール」を選択
まとめ
今回の不具合は、特定の更新プログラムとPOPアカウントの組み合わせで発生しているようです。もし「Outlookが急に重くなった」「開かなくなった」という方は、上記の手順で更新プログラムの状態を確認してみてください。
新しい情報が入りましたらまた更新します
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