2026年1月の月例アップデート（KB5074109など）を適用したPCで、
「Outlookがフリーズして動かなくなる」といトラブルが多発しています。
仕事でOutlookを使っている方にとっては、メールが見られない・送れないという致命的な状況です。
Microsoftが現在調査中のこの問題について、内容と現時点でできる回避策をまとめました。
症状
特に「POP接続」を使っている方や、「PSTファイル（データ保存ファイル）」を利用している環境で発生しやすいのが特徴です。
- Outlookが「応答なし」になり、完全に固まる
- タスクマネージャーで強制終了しないと再起動できない
- 送信したはずのメールがフォルダに出てこない
- 同じメールが何度も再ダウンロードされる（POP環境）
PSTファイルをOneDrive上に保存していると、特に発生率が高いようです
影響を受けるOS
今回の不具合は、Windows 11だけでなく、Windows 10やサーバー版まで幅広く影響が出ています。
区分対象バージョン
Windows 11
25H2 / 24H2 / 23H2
Windows 10
22H2 / LTSC (2021, 2019)
Windows Server
2025 / 2022 / 2019 など
事実上、現在使われているほとんどのWindowsが対象となっています。
今すぐできる「3つの回避策」
Microsoftは現在原因を調査中ですが、修正パッチが出るまでの間、以下の方法で対処するよう案内しています。
Web版Outlook（OWA）を使う【最も推奨】
アプリ版（クラシックOutlook）自体の不具合なので、ブラウザからログインして使うのが一番安全で確実です。
PSTファイルをOneDriveから「ローカル」に移す
もしデータファイル（PST）をOneDrive上で同期している場合は、PC内の同期されないフォルダへ移動させることで改善するケースが多いようです。
Windows Updateをアンインストールする
原因となった更新プログラム（KB5074109など）を消去する方法です。ただし、セキュリティ上のリスクが伴うことに注意する必要があります。
まとめ 修正パッチを待ちましょう
現在、Microsoft Learnのフォーラムでも多くのユーザーがこの問題にやられています。
最新情報は「Windows Release Healthダッシュボード」で更新されます。
それまではWeb版を活用して乗り切りましょう。
関連リンク
※新規タブで開きます
Microsoft shares workaround for Outlook freezes after Windows update – BLEEPING COMPUTER
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