Windows11 24H2の不具合情報まとめです。随時更新。
一部のUbisoftゲームが応答を停止する不具合
一部のUbisoft games で起動中、またはゲームプレイ中に応答しなくなる可能性があります 場合によっては、ユーザーに黒い画面が表示されることがあります。 影響を受けるゲームは次のとおりです。
- アサシン クリード ヴァルハラ
- アサシンクリードオリジンズ
- アサシン クリード オデッセイ
- スターウォーズアウトローズ
- アバター: パンドラのフロンティア
参照：https://learn.microsoft.com/ja-jp/windows/release-health/status-windows-11-24h2
eSCL スキャン プロトコルをサポートする USB デバイスは検出できない可能性があります
eSCL (eScanner 通信言語) スキャン プロトコルをサポートする USB 接続デバイスの検出に関する問題が発生する可能性があります。 デバイスで USB 接続周辺機器が検出されず、デバイスの検出が完了しない場合があります この問題は主に、スキャン機能と eSCL プロトコルをサポートする USB 接続多機能デバイスまたはスタンドアロン スキャナーに影響します。
eSCL は、ネットワークスキャナー用に設計された ドライバーレス スキャン プロトコル です。 これにより ネットワーク (イーサネット、Wi-Fi) と USB 接続を介したドライバーレス スキャンが可能になります。 この問題は、デバイスが eSCL モードから USB モードに切り替えないために発生します。これにより、スキャナー ドライバーが一致します。
更新エクスペリエンスを保護するために、eSCL スキャン プロトコルをサポートする USB デバイスに接続されているデバイスに互換性ホールドを適用しました。 これらのデバイスは、Windows Update リリース チャネルを介してバージョン 24H2 Windows 11をインストールするために提供されません。 Windows Update for Business レポートを使用する IT 管理者は、セーフガード ID (54762729) を使用してこの問題をチェックできます。
このセーフガードはスキャナーだけでなく、プリンター、FAX マシン、モデム、ネットワーク デバイスなど、eSCL プロトコル経由で接続されている他のデバイスにも適用されることに注意してください。
次の手順: 解決に取り組んでおり、利用可能な場合は詳細情報を提供します。
日付 & ウィンドウ設定の時刻では、ユーザーがタイム ゾーンを変更できない
管理者権限を持たないユーザーは、Windows 設定の [日付] & [時刻] ビューでタイム ゾーンを変更できない場合があります。 予期されるタイム ゾーン オプションは、管理者以外のユーザーには表示されません。
この問題は、Windows 設定アプリの Date & Time ビューのみに限定されており、アクセス許可、ユーザー ポリシー、またはオペレーティング システムの設定が変更された結果ではありません。 管理者特権を持つユーザーには、この問題は発生しません。 管理者権限を持たないユーザーは、以下の「回避策」セクションの手順に従ってタイム ゾーンを変更できます。
回避策: タイム ゾーンは、Windows コントロール パネルの [日付と時刻] セクションを使用して通常どおりに変更できます。
- これは、スタート メニューを開き、「コントロール パネル」と入力し、上部の結果を選択することで実現できます。 コントロール パネルが表示されたら、ウィンドウの右上にある検索バーを使用して、「タイム ゾーンを変更する」と入力できます。 上位の結果を選択します。
又は
- "timedate.cpl" コマンドを使用して、対応するウィンドウを [実行] ダイアログから直接開く (キーボードの Windows キーと 'R' キーを押す) こともできます。
その後、[日付と時刻] タブを選択し、[タイム ゾーンの変更]をクリックします。ボタンをクリックすると、変更を行うことができます。
次の手順: Microsoft は問題を積極的に調査しており、今後の Windows 更新プログラムで解決策を提供します。
タスク マネージャーのメニューには、カウントが 0 のアプリとプロセスが表示されます
2024 年 10 月のセキュリティ以外 preview update (KB5044384) をインストールすると、アクティブなアプリケーションが実行されているにもかかわらず、タスク マネージャーのアプリ、バックグラウンド プロセス、Windows プロセス 数がゼロに表示されるという問題が発生します。 この問題は、[種類別にグループ化] ビューが有効になっている場合に、特に [プロセス] ページに表示されます。
通常、タスク マネージャーは、各グループ名 (アプリ、バックグラウンド プロセスなど) の横にプロセスの数を表示し、ユーザーにアクティブなプロセスのクイック ビューを提供します。 ただし、この問題により、タスク マネージャーでは、実行中のプロセスの実際の数に関係なく、グループごとに (0) が表示されます。
解決策: この問題は、2024 年 11 月 12 日 (KB5046617) 以降にリリースされた Windows 更新プログラムによって解決されました。 デバイスの最新のセキュリティ更新プログラムには、この更新プログラムを含む重要な機能強化と問題解決が含まれているので、インストールすることをお勧めします。
Voicemeeter アプリが予期せず閉じ、ブルー スクリーン例外エラーが発生する可能性があります
バージョン 24H2 Windows 11をインストールした後、Voicemeeter アプリケーションを実行している場合、デバイスに問題が発生する可能性があります。 Voicemeeter アプリケーションの使用中に、デバイスでブルー スクリーンが表示され、MEMORY MANAGEMENT エラーを 示すエラー メッセージが表示される場合があります。
注: この問題は、最新のメモリ マネージャーを使用した VoiceMeeter のドライバーの非互換性が原因で発生します。
更新エクスペリエンスを保護するために、このアプリケーションを使用してデバイスに互換性ホールドを適用しました。 これらのデバイスは、Windows Update リリース チャネルを介してバージョン 24H2 Windows 11をインストールするために提供されません。 Windows Update for Business レポートを使用する IT 管理者は、セーフガード ID (53794850) を使用してこの問題をチェックできます。
解決： この問題が発生しているデバイスは、Windows 11 バージョン 24H2 に更新する前に、最新バージョンの Voicemeeter アプリケーションをインストールする必要があります。 この問題は、更新された vbvoicemeetervaio64_win10.sys ドライバー バージョン (3.3.1.9) を含む Voicemeeter アプリケーションの最新バージョン (1.1.1.8 または 2.1.1.8 または 3.1.1.8) をインストールすることで解決されます。 アプリをインストールするための詳細な手順は、 Voicemeeter 情報/クイック スタート ガイドに記載されています。
ドライバーの更新後 48 時間後にデバイスでこのセーフガード ホールドが引き続き発生する場合は、必要なドライバーの詳細については VB-Audio に問い合わせる必要があります。
保護ホールドは、2024 年 11 月 5 日の時点で、更新されたアプリを持つデバイスに対して削除されています。 Voicemeeter アプリケーションを最新バージョン (1.1.1.8 または 2.1.1.8 または 3.1.1.8) に更新した後、バージョン 24H2 Windows 11にアップグレードできます。 他のセーフガード ホールドのない対象デバイスは、このバージョンが段階的にロールアウトされるため、Windows Update リリース チャネルを介してこのバージョンをインストールできます。アップグレードが提供されるまでに最大 48 時間かかる場合があることに注意してください。 デバイスを再起動すると、プロセスが早まる可能性があります。
ディスク クリーンアップでクリーンアップに使用できる領域が誤って報告される可能性がある
Windows ディスク クリーンアップ アプリケーションを使用すると、"Windows Update クリーンアップ" カテゴリで解放できるディスク領域が正しく表示されないことがあります。
これは報告エラーであることに注意してください。 "Windows Update クリーンアップ" が選択され、ディスク クリーンアップが初めて実行されると、そのカテゴリの一部またはすべてのファイル (15 GB など) が正しくクリーンアップされ、関連するディスク領域が期待どおりに解放されます。 ただし、この最初の実行後も、ツールは "Windows Update クリーンアップ" カテゴリのクリーンアップに使用できる領域 (88 GB など) を不正確に報告する可能性があります。 この不正確なディスク領域は、初回実行時に空き領域が既に解放されている場合でも報告されます。
緩和： 2024 年 10 月 24 日 (KB5044384) 以降にリリースされた Windows 更新プログラムには、不適切な見積もりの原因の一部に対処する Windows ディスク クリーンアップ ツールの機能強化が含まれています。 空き領域の見積もりの精度は、これらの Windows 更新プログラムをインストールした後に向上する必要があります。
次の手順: 今後の更新プログラムでは、より正確な空き領域の計算がさらに提供されます。 この更新プログラムに取り組んでおり、利用可能な場合は詳細情報を提供します。
一部のASUSデバイスは、Windows 11バージョン24H2をインストールできない可能性があります
バージョン 24H2 のWindows 11に更新しようとすると、一部の ASUS デバイス (特に X415KA モデルと X515KA モデル) で、システムが更新プログラムを完了できないという問題が発生する可能性があります。 更新プロセス中に、デバイスにエラー メッセージが表示された ブルー スクリーン が表示され、バージョン 24H2 のインストールを完了できない場合があります。
この問題はASUSとのコラボレーションで特定されており、これらのモデルの特定のハードウェアコンポーネントとの互換性にリンクされています。
更新エクスペリエンスを保護するために、このアプリケーションを使用してデバイスに互換性ホールドを適用しました。 これらのデバイスは、Windows Update リリース チャネルを介してバージョン 24H2 Windows 11をインストールするために提供されません。 Windows Update for Business レポートを使用する IT 管理者は、セーフガード ID (54157480) を使用してこの問題をチェックできます。
大事な：
この問題が解決されるまで、Windows 11 インストール アシスタントまたはメディア作成ツールを使用して、バージョン 24H2 に手動で更新しないことをお勧めします。
カメラを使用すると、一部のアプリケーションが応答しなくなる可能性があります
バージョン 24H2 Windows 11をインストールした後、特定のデバイスでは、物体または顔検出機能が有効になっているシナリオで、統合カメラを使用して問題が発生する可能性があります。 これには、カメラ アプリの使用、Windows Helloでの顔認識サインイン オプションの使用、および統合カメラを使用するその他のアプリケーションが含まれます。
更新エクスペリエンスを保護するために、この問題の影響を受けるデバイス モデルに互換性ホールドを適用しました。 これらのデバイスは、Windows Update リリース チャネルを介してバージョン 24H2 Windows 11をインストールするために提供されません。 Windows Update for Business レポートを使用する IT 管理者は、セーフガード ID (53340062) を使用してこの問題をチェックできます。
重要: この問題が解決されるまで、Windows 11 インストール アシスタントまたはメディア作成ツールを使用して、バージョン 24H2 に手動で更新しないことをお勧めします。
デバイスがロックされた後に指紋センサーで問題が発生する可能性がある
バージョン 24H2 Windows 11をインストールすると、特定のデバイスで指紋センサーに問題が発生する可能性があります。 これらのデバイスでは、デバイスをロックした後にセンサーが応答しなくなる可能性があります。 この問題の結果、Windows Hello指紋は認証に使用できず、ユーザーは別の方法でデバイスのロックを解除またはログインする必要があります。
この問題の影響を受けるデバイスのセットは限られています。
更新エクスペリエンスを保護するために、この問題の影響を受けるデバイス モデルに互換性ホールドを適用しました。 これらのデバイスは、Windows Update リリース チャネル経由でバージョン 24H2 Windows 11提供またはインストールされません。 Windows Update for Business レポートを使用する IT 管理者は、セーフガード ID (52796844) を使用してこの問題をチェックできます。
重要: この問題が解決されるまで、Windows 11 インストール アシスタントまたはメディア作成ツールを使用して、バージョン 24H2 に手動で更新しないことをお勧めします。
解決策: この問題は、2024 年 10 月 8 日以降にリリースされた Windows 更新プログラム (KB5044284) で解決されました。 デバイスの最新のセキュリティ更新プログラムには、この更新プログラムを含む重要な機能強化と問題解決が含まれているので、インストールすることをお勧めします。
セーフガードホールドは、2024 年 11 月 8 日に削除されました。 他のセーフガード ホールドを持たない対象デバイスは、Windows Update リリース チャネルを介してバージョン 24H2 Windows 11インストールできるようになりました。 Windows 11バージョン 24H2 の更新が提供されるまでに最大 48 時間かかることがあります。 デバイスを再起動すると、提供速度が向上する可能性があります。
安全な試験ブラウザー アプリケーションが開かされない場合があります
バージョン 24H2 のWindows 11をインストールすると、このアプリケーションのバージョン 3.7 以降を実行している場合、セーフ 試験ブラウザー アプリを開くときに問題が発生します。
更新エクスペリエンスを保護するために、このアプリのバージョン 3.7 以前を使用するデバイスに互換性ホールドを適用しました。 これらのデバイスは、Windows Update リリース チャネルを介してバージョン 24H2 Windows 11をインストールするために提供されません。 Windows Update for Business レポートを使用する IT 管理者は、セーフガード ID (49562592) を使用してこの問題をチェックできます。
メディア作成ツールを使用してバージョン 24H2 Windows 11をインストールしようとしている場合は、インストール中に表示される UI の指示に従った後、インストールを続行できます。
重要: この問題が解決されるまで、Windows 11 インストール アシスタントを使用してバージョン 24H2 に手動で更新しないことをお勧めします。
次の手順: セーフ 試験ブラウザーと Microsoft は解決に取り組んでおり、利用可能な場合は詳細情報を提供します。
Easy Anti-Cheat を使用している一部のデバイスは応答を停止し、ブルー スクリーンを受け取ります
Microsoft は、Windows 11 バージョン 24H2 と Easy Anti-Cheat アプリケーションの間の互換性のない問題に対して Easy Anti-Cheat を使用しています。 このソフトウェアは、マルチプレイヤーオンラインPCゲームで使用されるセキュリティとチート防止対策の一部として、一部のゲームで自動的にインストールされます。 影響を受けるのは、Intel の Alder Lake+ プロセッサと vPro プラットフォームを搭載したデバイスのみです。 まれに、ユーザーが特定のゲームを開いたりプレイしたりすると、影響を受けるデバイスが応答を停止し、"MEMORY_MANAGEMENT" というエラーが表示されるブルー スクリーンが表示されます。 この問題が発生しているほとんどのデバイスでは、2024 年 4 月より前にリリースされた Easy Anti-Cheat ドライバーが使用されます。
更新エクスペリエンスを保護するために、互換性のない Easy Anti-Cheat ドライバーを実行しているデバイスに互換性ホールドを適用しました。 これらのデバイスは、Windows Update リリース チャネルを介してバージョン 24H2 Windows 11をインストールするために提供されません。 Windows Update for Business レポートを使用する IT 管理者は、セーフガード ID (52325539) を使用してこの問題をチェックできます。
メディア作成ツールを使用してバージョン 24H2 Windows 11をインストールしようとしていて、デバイスに互換性のないドライバーがある場合は、デバイスがこの新しいバージョンの Windows の準備ができていないことを示すポップアップ メッセージが表示されます。
重要: この問題が解決されるまで、Windows 11 インストール アシスタントまたはメディア作成ツールを使用して、バージョン 24H2 に手動で更新しないことをお勧めします。
解決策: ゲームの更新は、互換性のあるバージョンの Easy Anti-Cheat もゲームの更新プログラムに含まれているかどうかに応じて、この問題に対処するのに役立つ場合があります。
壁紙のカスタマイズ アプリケーションが期待どおりに動作しない可能性がある
バージョン 24H2 Windows 11をインストールした後、一部の壁紙カスタマイズ アプリケーションが正常に起動または機能しない可能性があります。 複数のアプリケーションが影響を受け、現象には、壁紙が正しく表示されない、デスクトップから消えるアイコン、デスクトップ プレビュー機能の喪失、仮想デスクトップに関する問題、またはアプリケーションによって表示されるエラー メッセージが含まれる場合があります。
更新エクスペリエンスを保護するために、これらのアプリケーションのいずれかを利用しているデバイスに互換性ホールドを適用しました。 これらのデバイスは、Windows Update リリース チャネル経由でバージョン 24H2 Windows 11提供またはインストールされません。 Windows Update for Business レポートを使用する IT 管理者は、セーフガード ID (52754008) を使用してこの問題をチェックできます。
重要: この問題が解決されるまで、Windows 11 インストール アシスタントまたはメディア作成ツールを使用して、バージョン 24H2 に手動で更新しないことをお勧めします。
解決策: これらの壁紙カスタマイズ アプリケーションの最新バージョンをインストールすると、影響を受けるデバイスの互換性ホールドを削除するのに役立つ場合があります。 これらのアプリケーションの新しいバージョンと更新プログラムは、それぞれの開発者によってリリースされるため、これらの問題が解決されることが期待されます。
現在、いくつかの壁紙アプリケーションがこの互換性ホールドに含まれていることに注意してください。 このため、特定のデバイスでのこの問題の解決の特定のタイミングは、使用されているアプリケーションとそのアプリケーションの更新のタイミングによって異なります。
Intel Smart Sound Technology ドライバーとの互換性の問題
Intel と Microsoft では、Intel 11 第 11 世代コア プロセッサおよび Windows 11 バージョン 24H2 上の Intel Smart Sound Technology (Intel SST) 用ドライバーの互換性に関する問題が見つかりました。 影響を受ける Intel SST ドライバーを使用してバージョン 24H2 を実行しているデバイスでは、ブルー スクリーンでエラーが発生する可能性があります。 影響を受けるドライバーの名前は Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) Audio Controller です。 デバイス マネージャーの [システム デバイス] の下に一覧表示され、ファイル名 'IntcAudioBus.sys' が表示されます。 このファイルがバージョン 10.29.0.5152 または 10.30.0.5152 の場合、この問題が発生する可能性があります。
この問題の影響を受けるのは、Intel 11Th Gen Core プロセッサと Intel SST ドライバー バージョンが 10.29.0.5152 または 10.30.0.5152 の両方のデバイスのみです。
更新エクスペリエンスを保護するために、Intel SST ドライバーバージョンが 10.29.0.5152 または 10.30.0.5152 の Windows デバイスに互換性ホールドを適用しました。 これらのデバイスは、Windows Update リリース チャネルを介してバージョン 24H2 Windows 11をインストールするために提供されません。 Windows Update for Business レポートを使用する IT 管理者は、セーフガード ID (51876952) を使用してこの問題をチェックできます。
重要: この問題が解決されるまで、Windows 11 インストール アシスタントまたはメディア作成ツールを使用して、バージョン 24H2 に手動で更新しないことをお勧めします。
解決：この問題が発生しているデバイスは、バージョン 24H2 Windows 11に更新する前に、新しいバージョンの Intel® SST Audio Controller ドライバーをインストールする必要があります。 この問題は、 Intel® Smart Sound Technology ドライバーをバージョン 10.30.00.5714 以降、または 10.29.00.5714 以降に更新することで解決されます。 このドライバーの以降のバージョンでは、バージョン番号の最後の部分のみを参照する場合があることに注意してください。 この問題に対処するために、10.30.x バージョンは 10.29.x バージョンより新しいバージョンではありません。
ほとんどのユーザーにとって、更新されたドライバーは、デバイス上の Windows 更新プログラムを確認することで、Windows Update経由でインストールできます。 これは、これらのドライバーと他のドライバーをインストールする推奨される方法です。 ドライバーの更新後 48 時間後にデバイスでこのセーフガード ホールドが引き続き発生する場合は、このオーディオ コントローラーのドライバーが特定のデバイス ハードウェア構成用に開発されていない可能性があります。 この場合、必要なドライバーの詳細については、デバイスの製造元 (OEM) に問い合わせる必要があります。 Microsoft では、開発者がリリースするたびに、Windows Updateで最新の互換性のあるドライバーを使用できるようにしています。
デバイスが管理されている組織の IT 管理者は、次のリソースを参照して、これらのツールのいずれかを使用してドライバーを展開できます。
- ビジネスおよびIntuneのお客様向けのWindows Update: IntuneのWindows 10 Windows 11 デバイスの Windows ドライバー更新プログラム ポリシーについて説明します
- 自動パッチ: ドライバーとファームウェアの更新プログラムを管理する
互換性のあるバージョンの Intel® Smart Sound Technology ドライバーに更新したら、バージョン 24H2 のWindows 11にアップグレードできます。 デバイスに影響を与える他のセーフガードがない場合は、バージョン 24H2 への更新が提供されるまでに最大 48 時間かかることがあります。