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解説

【危険】PC Cleanerとは?正体と解約方法、削除方法を解説

PC Cleanerのロゴ

PC Cleanerとはなんなのか

PC Cleanerというソフトが悪名高いようなので、実際に実験環境に入れてみました。

先に結論から言うと、PC Cleanerはアドウェアと呼ばれる迷惑系ソフトです。買う必要はないですし、削除を推奨します。

入れてみたところ、画面右下に「さらにアクションが必要です 今すぐ有効化してPCの強化とクリーンアップ」という通知が出るようになりました。

PC Cleanerの「さらにアクションが必要です」の通知

「今すぐ有効化」をクリックすると、ブラウザーが起動して

PC Cleanerのメールアドレス入力画面

メールアドレス入力画面が出てきました。

メールアドレスを入力して進めていくと、プラン選択画面が出ました。

PC Cleanerのプラン選択画面

年払いのプランは、70%割引になりお得だと強調されています。

選択して進めると、決済画面になりました。

PC Cleanerのドライバ更新広告

勝手に「高度なプロモジュール 1年」と「5台分のライセンス 1年」が追加され、合計金額が7,800円になっています。

これ以上は進めないことにしますが、購入すると確実に毎年請求されます。

住所とクレジットカード情報を知られるので、それらの情報を悪用される恐れがあり危険です。

PC Cleanerの機能

PC Cleanerを起動すると「スキャン開始」ボタンが出たので、押してみます。

PC Cleanerのスキャン開始画面

数分でスキャン結果が出ました。なにやらたくさんの不要なファイル等がクリーンアップ可能なようです。

PC Cleanerのスキャン結果画面

「今すぐ修正」をクリックしたら、登録を勧めてくる画面になり

PC Cleanerの登録の画面

進めていくと、先ほどと同じ決済の画面になりました。

つまりスキャンまでは無料、すべてのクリーンアップをするには購入しないといけません。

一見有用に見えるソフトですが、こんなもの買う必要がありません。

詐欺まがいソフトと評価されても仕方ないです。

Windowsには、最初からクリーンアップ機能がついています。

パソコンを破壊するような危険性は今のところ無いようですが、しつこく通知を出してきて不安を煽ってきます。

PC Cleanerの会社はカナダにある

PC Cleanerを作っているのはカナダ モントリオールにある「PC Helpsoft(おそらく株式会社)」です。

https://www.pchelpsoft.com/jp/impressum

日本支社はなく、日本語の問い合わせ窓口もありません。

PC Cleanerのお問い合わせページ

PC Cleanerを購入してしまった場合

30日の返金保証があるようで、決済画面に以下の記載があるので、一応キャンセルは可能なようです。

「キャンセルは、お問い合わせをいただくか、お客様のアカウントhttps://pchelpsoftwr.com/からいつでも行うことができます。」

アカウント管理画面で解約ページの入口を見つけないといけません。

それがわからない場合は、日本語の問い合わせ窓口がないため、英語でメールを送るか電話する必要があります。

かなりハードルが高いです。

クレジットカード会社に連絡し事情を説明することで、決済の取消しができる可能性があります。

事情の説明には、このブログの名前と記事内容を伝えてもらって構いません。

不安であればカードの再発行をしてもらいましょう。

PC Cleanerの削除方法

まずは、Windows10でのPC Cleanerの削除方法を解説します。

スタートメニューを開き、設定(歯車のマーク)をクリックします。

Windows10のスタートメニューで設定アプリをクリックしている画面

"アプリ"をクリックします。

Windows10の設定アプリで"アプリ"のボタンをクリックしている画面

"アプリと機能"タブが表示されます。

スクロールして"Driver Reviver"を探し、クリックすると表示される"アンインストール"をクリックします。

Windows10の設定アプリでPC HelpSoft Driver Updaterのアンインストールボタンをクリックしている画面

"このアプリとその関連情報がアンインストールされます"のウインドウが出たら、"アンインストール"をクリックしましょう。

PC HelpSoft Driver Updaterのアンインストールボタンをクリックしている画面

Windowsユーザーアカウント制御画面が表示されるので、"はい"をクリックします。

Windows10のユーザーアカウント制御画面

"Driver Reviverとその関連コンポーネントをすべて削除します。よろしいですか?"のウインドウでは"はい"をクリックします。

PC HelpSoft Driver Updaterのアンインストール確認画面

Driver Reviverのアンインストールがはじまります。

PC HelpSoft Driver Updaterをアンインストールしている画面

「Driver Reviverはご使用のコンピューターから正常に削除されました。」と表示されれば、アンインストール(削除)は完了です。

PC HelpSoft Driver Updaterアンインストール完了画面

念の為、一度パソコンを再起動することをおすすめします。

まとめ

この手のソフトは他にもたくさんの亜種があり、画面にしつこく警告を出して不安を煽ってきます。

ほとんどのソフトは本記事紹介の手順で削除可能なので、困った方は試してみてください。

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私は、基本的にセキュリティソフト不要派ですが、この手のソフトに困ってしまうような方は、ウイルスバスターを「安心を購入する」という意味でおすすめしています。

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