ボリュームライセンスのOffice2016がアップデートできない問題を解決する

ボリュームライセンスのOffice 2016で更新ボタンが表示されない

ボリュームライセンスのOffice 2016でOutlookにExchangeアカウントを設定しようとしたら、以下のようなエラーメッセージが表示されました。

"Outlookを開始するには更新プログラムの適用が必要です。更新の手順を確認するには、[詳細を表示]をクリックしてください。"

現在のOutlookバージョンは16.0.4266.1001、必要なバージョンは16.0.4600.1000のようです。

"Microsoft Outlookを起動できません。Outlookウィンドウを開けません。このフォルダーのセットを開けません。ファイルC:¥Users¥〇〇〇〇（ユーザー名）¥AppData¥Local¥Microsoft¥Outlook¥〇〇〇〇はOutlookデータファイル(.ost)ではありません。"と表示され、Outlookが起動できない状態に陥ってしまいました。

Officeを更新しようと「アカウント」の画面を開いたら、更新ボタンがないことに気が付きました。

通常はバージョン情報の上か下に更新ボタンが表示されるのですが、ボリュームライセンスのため表示されない仕様になっているようです。

難儀しそうな嫌な予感がしましたが杞憂に終わり、サクッと解決できました。

解説環境はWindows10 Version 21H2、Office Professional Plus 2016のボリュームライセンスです。

ボリュームライセンスのOfficeを更新する手順

設定を開き、「更新とセキュリティ」をクリックします。

Windows Updateの画面で「詳細オプション」をクリックします。

「Windowsの更新時に他のMicrosoft製品の更新プログラムを受け取る」のチェックをオンにします。これで解決です。

更新プログラムの確認をしたら、WordやExcelの更新プログラムが一気に表示されました。

更新が終わったらOutlookが起動するようになり、正常に受信が始まりました。

まとめ

今回はOffice 2016ですが、この方法が他のOfficeバージョンでも使えるかは不明です。

別のバージョンでうまくいった方は、コメント欄で報告していただけると嬉しいです！